住客点评>>
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好评已八住*交通方便，主要是到西苑医院看病距离近，交通方便，设施还好，如果房价再低点就更...
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好评酒店环境不错，服务也好，可惜离北大有点远，不过交通很方便，整天住得舒服，价格合理，值...
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好评宾馆的服务热情周到,房间床睡的很舒服，交通还行吧，下次还会入住!
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好评连住，安静，服务员素质较高，人文环境好！
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好评房间比较干净，宾馆距离公交车站很近，方便出行。宾馆周围小吃店很多。晚上住着很安静！有...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京北大燕欣宾馆交通指南
宾馆地处北大燕北园南侧，与圆明园隔路相望，步行可至国际关系学院及中央党校，地理位置优越。
【前往宾馆】：
- 距离地铁4号线西苑站A出口1.2公里，由西苑站A口出北行约15分钟可达宾馆；
- 距离北京西站16公里，乘坐出租车约25分钟；或由北京西站乘坐公交车或出租车至军事博物馆，乘坐地铁1号线至复兴门，换乘地铁2号线至西直门，换乘地铁4号线至西苑站下；
- 距离北京南站24公里，乘坐出租车约35分钟；或由北京南站乘坐地铁4号线至西苑站下；
- 距离北京站25公里，乘坐出租车约30分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至宣武门站，换乘地铁4号线西苑站下；
- 距离北京首都国际机场34公里，乘坐出租车约35-40分钟；或由机场乘坐机场专线至三元桥，换乘地铁10号线至海淀黄庄，换乘地铁4号线至西苑站下。
【宾馆周边信息】：
- 至国际关系学院（北门），步行约5分钟；
- 距离中央党校1公里，步行约15分钟；
- 距离颐和园（北宫门）1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离北京大学（西门）2.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离圆明园（南门）3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离海淀图书城4.3公里，乘坐出坐车约15分钟；
- 距离天安门广场22公里，乘坐出租车约30分钟。